Всім доброго вечора. Хочу розказати і сторію що зі мною трапилась 05,08,2017.Заказав таксі оптимальне в Скіфія ресторан що на обізній на Пулюя 6 . Оператор сказав 94 грн.Приізджаю на Пулюя 6 а мені водій каже 105 грн.Я без спору даю 104 бо немаю 1 грн.він каже все гуд.Я ХОЧУ ЗНАТИ ЗА ЩО Я ЗАПЛАТИВ 10 ГРН.ЗВЕРХУ.ПРИХОДЖУ ДО ХАТИ НАБИРАЮ ОПИРАТОРА,А ВІН МЕНІ КАЖЕ ЩО ВОДІЙ ЗАКРИВ ЗАМОВЛЕННЯ 105 ГРН.Я ПИТАЮ ЧОМУ ,ЯКЩО ВИ СКАЗАЛИ 94 , А ВОДІЙ 105.ТУТ МЕНІ ВІДПОВІДЬ '; ЗА ПРОСТОЙ ; ЯКИЙ ЩЕ ПРОСТОЙ РІВНО 3 ХВ. ЦЕ ПРОСТОЙ.Я НАХАМИВ ОПЕРАТОРУ. ЗА ЩО ПРОШУ ВИБАЧЕННЯ.МЕНЕ В СТАНІ ЕФЕКТУ ЗА ЦІ 10 ГРН;'' ШЛЯК ТРАФИФ '' ПРИНЦИПОВО .Я КОРИСТУЮСЯ ЦИМ ОПЕРАТОРОМ 3 РОКИ .БУЛИ РІЗНІ СИТУАЦІІ.НІХТО І ЩЕРАЗ НІХТО НЕ ВЗЯВ ЗА 3 ХВ. ПРОСТОЮ.абсурд.Я ПЕРЕКОНАВСЯ НЕМА СКИМ БУДУВАТИ ДЕРЖАВУ .КОЖЕН ХОЧЕ ЗАРОБИТИ НА БУДЬ ЯКІЙ ХЕРНІ,ВИБАЧТЕ ІНАКШЕ ВИРАЗИТИСЬ НЕ МОЖУ.ТАКШО НУ ВАС НАШО ВАШЕ БЛЯТЬ ОПТИМАЛЬНЕ.ПІСЛЯ ЦЬОГО СЕРВІС ВАШ ДО СРАКИ .ЛІПШЕ ВЗЯТИ БАРДЮРЩИКА І ЗАПЛАТИТИ ТОЩО ВІН ПРОПУЄ І МАТИ ЧИСТИЙ СПОКІЙ .ОТАКЕ ТО ВНАС У ЛЬВОВІ ТАКСІ ЩОБ УСІ ЗНАЛИ.ОПЕРАТОР ОДНЕ А ВОДІЙ ДРУГЕ.УСІМ ВДАЛИХ ПОІЗДОК.

НІКОЛИ!!! Ні за яких умов не користуйтеся цим таксі! Такої безвідповідальності і неповаги до клієнта ви не зустрінете ніде більше. Замовлення здійснене о 10-й годині ранку на 17 год. 30 хв. - ну ду-уже завчасно - не виконано взагалі! Тричі телефонував оператору, наголошував, що буде їхати на вокзал сім'я з трьома дідьми, в тому числі з немовлям. За півгодини до поїздки під час мого третього дзвінка оператору повідомили, що виконати замовлення не можуть! (А радше - неспроможні.) Лише дивом вдалося уникноти гіршого. Інша служба таксі за три хвилини після замовлення (!!!) знайшла для мене необхідне авто.

Таксі жах,як і сервіс також. Замовляли машину за годину до виїзду на конкретний час. Оскільки потрібно була пунктуальність. Вирішили оплатити бонусами за поїздки. За 10 хв. До поїздки -сказали що машини не має. Я зрозуміла що це через бонуси. Операторів потрібно вчити спілкуватись з клієнтами!!! Як сказала що це хамство дак довго мовчати і тепер повідомити що машини не має. Спитала чи це не через бонуси? Мені відповіли що ні. Я сказала що давайте мені машину терміново за оплату! Тільки поклала трубку -зразу смс що машина вже є. Водій мені сказав, що бонусна поїздка висіла більше 50 хв., а він взяв коли вона була не бонусна і через 3 хв.був під будинком. Для чого тоді розвід людей з програмою лояльності і брехнею, хамство по телефону, зіпсутий ранок в мене і в дитини? Я вашим таксі користувалась стільки років! Хоча і раніше проблеми з ними виникали час від часу. Але не було так актуально таксі на конкретний час. Ще обіцяли що мені передзвонить оператор! Пішла вже 3-я година. Взагалі система менеджменту у вас ніяка, як і обслуговування постійний клієнтів!

Ціни стали неадекватні! здерли додаткових 10 грн за те що я поставила дамську сумку пакет і малу валізку в багажник. В самольотах не здирають а львівське таксі здирає! Водій хамло! Розказував що одесити і київські чайові лишають , а я жмотка! Крім того не став за адресою! Може мені ще платити за то що я дитину везу? Це був мій останній дзвінок !

Таксі було супер.А стало ужасне.

такси оптимальное - не рекомендую никому. вчера из-за них чуть не опоздал на поезд. 2 раза принимали заказ и 2 раза водитель перезванивал и говорил что не успевает приехать. хорошо, что знакомые подвезли, реально если б понадеялся это такси, то не успел бы. также частые случаи, когда заказываешь машину, заказ принимают, а через 15 минут приходит смс "в вашем районе нет свободных машин". не пользуйтесь их услугами, это шарашкина контора.

Оптимальне перестало дбати за свою репутацію, сервіс, якість обслуговування. СМС з вартістю проїзду не прийшло, таксист назвав свою вартість (за 4 км 80 гривень) це дорожче ніж в бардюрників. Одним словом гавно

Шановне підприємство "Таксі Оптимальне"! До останнього часу був вашим клієнтом, але тепер перебуваю у стані такого мінімального шоку. Як у вас можуть працювати водії, які відверто кажучи не просихають? Недавно побачив машину вашої фірми із водієм, якого знаю ще з школи. Він роками бухає темно! До хати по навігатору свого організма добирається, часто рилом асфальт рівняє. І така людина може працювати водієм, людей возити?!! ГАНЬБИЩЕ!!!!

Добрий вечір. Я водій оптимального. Хочу сказати машини неприїжають вчасно тому що наше начальство придумали штрафи, пояснюю, коли водій їде з клієнтами і стоїть в черзі очікуючи на наступний заказ а заним в черзі 18машн а заказ приходить на телефон есемескою і тут вдорозі у водія пропав Інтернет а через 5 хвилин дзвонить деспечер і говорить що вас заказ якщо не підтверджу то буду оштрафований і їм пофігу що я в пробці,тому більшість водїв підтверджують заказ і їдуть до клієнта ще на 20 хв довше або взагалі неприїжають 1рік тому штрафів не було і закази передавали наступній машині і черги такі великі не були,а тепер не прийняв заказ штраф і вкінець в чергу,а наш доблісний Віталік головний приходить на роботу для того щоб придумати нові штрафи для водіїв. Нераджу користуватись таксі оптима.

Є дуже багато зауважень , але найбільше мене вразило декілька останніх викликів: 1)у Новорічна Ніч - подвійний тариф??Чому?Всі інші компанії таксі +10-15грн до замовлення , а у Вас +50%, я все розумію , але ....110 грн до початку Зеленої!!! 2)15 хв очікувати на смс і побачити ,що не має вільних машин! це не забагато! 3)викликавши сьогодні машину , тариф 40 грн і машина не приїхала .Викликала в іншого таксі 33 грн ?Ви можливо якій додаткові послуги надаєте , чи може я чогось не розумію??? Насправді послугами таксі користуюсь досить часто і закдад де я працюю кожного дня витрачає мінімум 200 грн на розвозку персоналу !!!Але з таким ставленням ми будемо відмовлятись ,тому що ВИ не заслуговуєте уваги , не компетентні і не вмієте працювати із постійними клієнтами.

Послугами цього перевізника користувався досить давно (приблизно років 7), але за останній місяць 2 рази машина не прибула вчасно. Перший раз була відмовка водія, що була ніби пробка біля залізничного вокзалу, яка дивним чином пропала через 5хв., коли туди прибули. Другий раз машину довелося чекати 20хв., хоча викликали завчасно за 1 год. Тепер перестали користуватися їхніми послугами.

Будьте уважні з таксі "Оптимальне" у Львові!! Викликала таксі, яке чекало мене у Сокольниках. Але заплатила ще +10 грн за виклик за місто, і 4 грн за кілометр за містом.

Я незадоволена послугами таксі Оптимальне. Хотіла замовити бус вантажний для свого батька (велосипед перевести) то мені хамовито відповіли так вони замовлення не можуть оформити - хай він сам передзвонить. А він не мав можливості. Я скористалась таксі іншої фірми - Експрес 1586. Там і оператори ввічливі і бус вантажний подали швидко. Я і мій батько задоволені і будем тільки користуватись таксі 1586!

Таксі хороше, але є зауваження до операторів (звичайно не до всіх), говорять зухвало, навіть трішки по хамськи, мене це сильно обурило, адже оператор повинен спочатку вислухати мене, а вже потім оголошувати суму поїздки, а мене за кожним словом перебивали, і ще в кінці я вислухала обуренyя в свою сторону, чому я цього раніше не сказала, а як сказати, коли оператор перебиває((((((

Таксі хороше, але оператори зовсім не уважні вже не один раз погано записують номер, відсилають машину не туди, і взагалі як можна так ставитись до своєї роботи, хороша порада змінити весь склад операторів!!! бо клієнти вже не раз розчаровуються!!

Таксі жахливе. Треба було читати коментарі, перед тим, як замовляти... Ну що ж... Я так розумію, не перша, хто ледь не спізнився на поїзд через них. Замовила за 2 години, спеціально раніше проснулася, а за 10хв. до вказаного часу приходить смс "вибачте, нема машини, бла бла бла". Шановне керівництво організації, звертаюся до Вас, пам"ятайте, Ви працюєте у Львові, тут за дві години машина могла приїхати з Дрогобича... Конкуренція у Вас колосальна. Ви тратите гроші на рекламу і розміщення в Інеті, але залишаєтеся ПОВНИМ Г...М, з незрозумілими пантами. Зверніть увагу на Ваш персонал, а якщо не можете з цим справитися, то вбийтеся об стіну, бо робити вам на ринку Львова нема що. Ніколи не буду користуватися більше послугами цього перевізника, і не раджу цього нікому.