Всім доброго вечора. Хочу розказати і сторію що зі мною трапилась 05,08,2017.Заказав таксі оптимальне в Скіфія ресторан що на обізній на Пулюя 6 . Оператор сказав 94 грн.Приізджаю на Пулюя 6 а мені водій каже 105 грн.Я без спору даю 104 бо немаю 1 грн.він каже все гуд.Я ХОЧУ ЗНАТИ ЗА ЩО Я ЗАПЛАТИВ 10 ГРН.ЗВЕРХУ.ПРИХОДЖУ ДО ХАТИ НАБИРАЮ ОПИРАТОРА,А ВІН МЕНІ КАЖЕ ЩО ВОДІЙ ЗАКРИВ ЗАМОВЛЕННЯ 105 ГРН.Я ПИТАЮ ЧОМУ ,ЯКЩО ВИ СКАЗАЛИ 94 , А ВОДІЙ 105.ТУТ МЕНІ ВІДПОВІДЬ '; ЗА ПРОСТОЙ ; ЯКИЙ ЩЕ ПРОСТОЙ РІВНО 3 ХВ. ЦЕ ПРОСТОЙ.Я НАХАМИВ ОПЕРАТОРУ. ЗА ЩО ПРОШУ ВИБАЧЕННЯ.МЕНЕ В СТАНІ ЕФЕКТУ ЗА ЦІ 10 ГРН;'' ШЛЯК ТРАФИФ '' ПРИНЦИПОВО .Я КОРИСТУЮСЯ ЦИМ ОПЕРАТОРОМ 3 РОКИ .БУЛИ РІЗНІ СИТУАЦІІ.НІХТО І ЩЕРАЗ НІХТО НЕ ВЗЯВ ЗА 3 ХВ. ПРОСТОЮ.абсурд.Я ПЕРЕКОНАВСЯ НЕМА СКИМ БУДУВАТИ ДЕРЖАВУ .КОЖЕН ХОЧЕ ЗАРОБИТИ НА БУДЬ ЯКІЙ ХЕРНІ,ВИБАЧТЕ ІНАКШЕ ВИРАЗИТИСЬ НЕ МОЖУ.ТАКШО НУ ВАС НАШО ВАШЕ БЛЯТЬ ОПТИМАЛЬНЕ.ПІСЛЯ ЦЬОГО СЕРВІС ВАШ ДО СРАКИ .ЛІПШЕ ВЗЯТИ БАРДЮРЩИКА І ЗАПЛАТИТИ ТОЩО ВІН ПРОПУЄ І МАТИ ЧИСТИЙ СПОКІЙ .ОТАКЕ ТО ВНАС У ЛЬВОВІ ТАКСІ ЩОБ УСІ ЗНАЛИ.ОПЕРАТОР ОДНЕ А ВОДІЙ ДРУГЕ.УСІМ ВДАЛИХ ПОІЗДОК.

НІКОЛИ!!! Ні за яких умов не користуйтеся цим таксі! Такої безвідповідальності і неповаги до клієнта ви не зустрінете ніде більше. Замовлення здійснене о 10-й годині ранку на 17 год. 30 хв. - ну ду-уже завчасно - не виконано взагалі! Тричі телефонував оператору, наголошував, що буде їхати на вокзал сім'я з трьома дідьми, в тому числі з немовлям. За півгодини до поїздки під час мого третього дзвінка оператору повідомили, що виконати замовлення не можуть! (А радше - неспроможні.) Лише дивом вдалося уникноти гіршого. Інша служба таксі за три хвилини після замовлення (!!!) знайшла для мене необхідне авто.

Таксі жах,як і сервіс також. Замовляли машину за годину до виїзду на конкретний час. Оскільки потрібно була пунктуальність. Вирішили оплатити бонусами за поїздки. За 10 хв. До поїздки -сказали що машини не має. Я зрозуміла що це через бонуси. Операторів потрібно вчити спілкуватись з клієнтами!!! Як сказала що це хамство дак довго мовчати і тепер повідомити що машини не має. Спитала чи це не через бонуси? Мені відповіли що ні. Я сказала що давайте мені машину терміново за оплату! Тільки поклала трубку -зразу смс що машина вже є. Водій мені сказав, що бонусна поїздка висіла більше 50 хв., а він взяв коли вона була не бонусна і через 3 хв.був під будинком. Для чого тоді розвід людей з програмою лояльності і брехнею, хамство по телефону, зіпсутий ранок в мене і в дитини? Я вашим таксі користувалась стільки років! Хоча і раніше проблеми з ними виникали час від часу. Але не було так актуально таксі на конкретний час. Ще обіцяли що мені передзвонить оператор! Пішла вже 3-я година. Взагалі система менеджменту у вас ніяка, як і обслуговування постійний клієнтів!

Ціни стали неадекватні! здерли додаткових 10 грн за те що я поставила дамську сумку пакет і малу валізку в багажник. В самольотах не здирають а львівське таксі здирає! Водій хамло! Розказував що одесити і київські чайові лишають , а я жмотка! Крім того не став за адресою! Може мені ще платити за то що я дитину везу? Це був мій останній дзвінок !

Таксі було супер.А стало ужасне.

такси оптимальное - не рекомендую никому. вчера из-за них чуть не опоздал на поезд. 2 раза принимали заказ и 2 раза водитель перезванивал и говорил что не успевает приехать. хорошо, что знакомые подвезли, реально если б понадеялся это такси, то не успел бы. также частые случаи, когда заказываешь машину, заказ принимают, а через 15 минут приходит смс "в вашем районе нет свободных машин". не пользуйтесь их услугами, это шарашкина контора.

Оптимальне перестало дбати за свою репутацію, сервіс, якість обслуговування. СМС з вартістю проїзду не прийшло, таксист назвав свою вартість (за 4 км 80 гривень) це дорожче ніж в бардюрників. Одним словом гавно

Шановне підприємство "Таксі Оптимальне"! До останнього часу був вашим клієнтом, але тепер перебуваю у стані такого мінімального шоку. Як у вас можуть працювати водії, які відверто кажучи не просихають? Недавно побачив машину вашої фірми із водієм, якого знаю ще з школи. Він роками бухає темно! До хати по навігатору свого організма добирається, часто рилом асфальт рівняє. І така людина може працювати водієм, людей возити?!! ГАНЬБИЩЕ!!!!

Добрий вечір. Я водій оптимального. Хочу сказати машини неприїжають вчасно тому що наше начальство придумали штрафи, пояснюю, коли водій їде з клієнтами і стоїть в черзі очікуючи на наступний заказ а заним в черзі 18машн а заказ приходить на телефон есемескою і тут вдорозі у водія пропав Інтернет а через 5 хвилин дзвонить деспечер і говорить що вас заказ якщо не підтверджу то буду оштрафований і їм пофігу що я в пробці,тому більшість водїв підтверджують заказ і їдуть до клієнта ще на 20 хв довше або взагалі неприїжають 1рік тому штрафів не було і закази передавали наступній машині і черги такі великі не були,а тепер не прийняв заказ штраф і вкінець в чергу,а наш доблісний Віталік головний приходить на роботу для того щоб придумати нові штрафи для водіїв. Нераджу користуватись таксі оптима.

Є дуже багато зауважень , але найбільше мене вразило декілька останніх викликів: 1)у Новорічна Ніч - подвійний тариф??Чому?Всі інші компанії таксі +10-15грн до замовлення , а у Вас +50%, я все розумію , але ....110 грн до початку Зеленої!!! 2)15 хв очікувати на смс і побачити ,що не має вільних машин! це не забагато! 3)викликавши сьогодні машину , тариф 40 грн і машина не приїхала .Викликала в іншого таксі 33 грн ?Ви можливо якій додаткові послуги надаєте , чи може я чогось не розумію??? Насправді послугами таксі користуюсь досить часто і закдад де я працюю кожного дня витрачає мінімум 200 грн на розвозку персоналу !!!Але з таким ставленням ми будемо відмовлятись ,тому що ВИ не заслуговуєте уваги , не компетентні і не вмієте працювати із постійними клієнтами.

Послугами цього перевізника користувався досить давно (приблизно років 7), але за останній місяць 2 рази машина не прибула вчасно. Перший раз була відмовка водія, що була ніби пробка біля залізничного вокзалу, яка дивним чином пропала через 5хв., коли туди прибули. Другий раз машину довелося чекати 20хв., хоча викликали завчасно за 1 год. Тепер перестали користуватися їхніми послугами.

Будьте уважні з таксі "Оптимальне" у Львові!! Викликала таксі, яке чекало мене у Сокольниках. Але заплатила ще +10 грн за виклик за місто, і 4 грн за кілометр за містом.

Я незадоволена послугами таксі Оптимальне. Хотіла замовити бус вантажний для свого батька (велосипед перевести) то мені хамовито відповіли так вони замовлення не можуть оформити - хай він сам передзвонить. А він не мав можливості. Я скористалась таксі іншої фірми - Експрес 1586. Там і оператори ввічливі і бус вантажний подали швидко. Я і мій батько задоволені і будем тільки користуватись таксі 1586!

Таксі хороше, але є зауваження до операторів (звичайно не до всіх), говорять зухвало, навіть трішки по хамськи, мене це сильно обурило, адже оператор повинен спочатку вислухати мене, а вже потім оголошувати суму поїздки, а мене за кожним словом перебивали, і ще в кінці я вислухала обуренyя в свою сторону, чому я цього раніше не сказала, а як сказати, коли оператор перебиває((((((

Таксі хороше, але оператори зовсім не уважні вже не один раз погано записують номер, відсилають машину не туди, і взагалі як можна так ставитись до своєї роботи, хороша порада змінити весь склад операторів!!! бо клієнти вже не раз розчаровуються!!

Таксі жахливе. Треба було читати коментарі, перед тим, як замовляти... Ну що ж... Я так розумію, не перша, хто ледь не спізнився на поїзд через них. Замовила за 2 години, спеціально раніше проснулася, а за 10хв. до вказаного часу приходить смс "вибачте, нема машини, бла бла бла". Шановне керівництво організації, звертаюся до Вас, пам"ятайте, Ви працюєте у Львові, тут за дві години машина могла приїхати з Дрогобича... Конкуренція у Вас колосальна. Ви тратите гроші на рекламу і розміщення в Інеті, але залишаєтеся ПОВНИМ Г...М, з незрозумілими пантами. Зверніть увагу на Ваш персонал, а якщо не можете з цим справитися, то вбийтеся об стіну, бо робити вам на ринку Львова нема що. Ніколи не буду користуватися більше послугами цього перевізника, і не раджу цього нікому.

Якщо вчасно хочете дістатися до місця призначення,в жодному разі не користуйтеся цим таксі.Сьогодні в 15.30 замовляла машину на 16.10 і слізно просила дівчат не запізнитися,бо маю всього 20 хв,щоб доставити дитину на шахи.Коли в 16.15 поцікавилася,де моя машинка,то виявилося що моє заовлення ще нікому не передали і поцікавилися чи можу я почекати ще 10-15хв.Як результат,ми спізнилися на 25хв на заняття,зіпсований настрій у мене і в дитини.НІКОЛИ НЕ КОРИСТУВАТИМУСЯ ЦІЄЮ СЛУЖБОЮ І НІКОМУ НЕ РАДЖУ

Таксі одне з найдорожчих у Львові. Хвалиться великим автопарком. Відповідно, очікуєш якості в обслуговуванні. Але це не так. Машини часто обшарпані, тісні. 22.05.15 ввечері спробував замовити таксі на вокзал на 6:20 ранку суботи. Я мав забрати з вокзалу пораного в АТО бійця - на милицях. Попросив просторе таксі. Нічого спеціального - просто щось більше ніж Ланос. Оператор відмовила мені, зіславшись, що таких машин у них немає. ??? Як на мене, елементарна черствість. Не користуватимусь цим таксі більше ніколи.

Колись в кінці 90-х на початку 2000рр., я був тісно пов'язаний з таксі 086 або 15-86, тема не про це, були тоді погані враження, до сьогодні взагалі не знав чи воно існує і тут після відпочинку кум мені говорить я Тобі замовлю таксі де лічильник і все буде гаразд, я кажу та ні, я у Львові замовляю Київське таксі де одразу говорять суму і я їду спокійно і не нервуюсь, Він наполегливо запевнив що це супер таксі, думаю гаразд, чекаю, приїхала розбита Део переднє скло водія все побите, павутиння (водії зрозуміють), сморід і т.п., ну думаю Бог з ним це ж Україна ненька ))) мовчки сиджу, говорю куди їхати, так що ви розуміли, ми проїхали в 01 ночі через весь центр, я йому кажу куди Ви шановний, ми могли виїхати з Пасічної на Луганську і вже бути на місці, а Він мені, та шооооооо Ви мені тут ля-ля ))) я краще знаю... Загалом ми зробили так коло, спустилися до центру, майже до Оперного і знову наверх в сторону Луганської, при чому повірте водій був не зелений, ВІН ЗНАВ І РОЗУМІВ ЩО РОБИТЬ... в кінці ще прийшлось йти пішки!!!! НЕ КОРИСТУВАВСЯ ЦИМ ТАКСІ МАЙЖЕ 10 РОКІВ, І НЕ БУДУ І ВАМ НЕ РАДЖУ!!! Вибирайте просту форму оплати, подзвонили, сказали оператору пункт виїзду та пункт призначення, оператор Вам назвав ціну і все, все решта проблеми водія, як і куди Він поїде, тому що тут по факту Вони будуть Вас катати колами щоб більше заробити... Всім удачі!!!

Тільки що мав досить неприємну історію з цим таксі. Замовив таксі по тел.1586. доїхав від вул.Патона до вул.Пушкіна за 20грн. Через кілька годин на вул.Пушкіна підійшов до таксі з шашечками (напис був 086, номер 204), попросив довезти до вул.Патона. Водій погодився. на вул.Патона зажадав мінімум 30грн. На моє резонне запитання про таке подорожчання він відповів, що взяв мене з бордюру тому дорожче і відмовився видати будь який чек про надання послуги (портативний касовий апарат був у наявності). Я зателефонував на тел.1586 вимагаючи пояснень, але оператор сказала, що водій правий. Я абсолютно не розумію даної ситуації - машина з розпізнавальними знаками Експрес Люкс Таксі, водій не надає чек, вимагає завищену суму за проїзд, оператор відповідає, що водій в даному випадку є приватна особа, тому що я не замовив цю машину через оператора. Можливо, що тут питання до податкової міліції, а можливо й до звичайної.

Авто приїхало вчасно.Водій обрав маршрут майже у два рази довше а потім за 13(замість 9)км не зрозуміло яким чином сума поїздки склала 77грн 88коп. На сайті:посадка-15 1км-2,50грн 13на2,5=32,5+15=47,5грн(звідки 30грн?) Після розмови з водіем оплатили 45грн(нормальний мужик) P.S.Цікаво скільки людей прокатались по "СПЕЦ ЦІНІ"

1. Обіцяна знижка в 15 грн. після більш ніж 10 поїздок так і не була надана. 2. Таксі було доставлено на Шептицьких 26 тільки після 5 дзвінків (+2 були проігноровані), а точніше більше ніж 45 хвилин очікування на вулиці з 3х річною дитиною. "Водій Чері ніяк не міг розпрощатись з попередніми пасажирами". 3. Від данного виклику довелось відмовитись, так як зустріч на яку ми мали швидко доїхати на таксі була відмінена саме через ненадійність Комфорт таксі. 4. Оператор так і не перепросила за незручності.

Все ок!

не рекомендувала б нікому,ціни постійно скачуть на один і той самий маршрут!Хамське відношення диспетчерів до замовника(можуть навіть послати!)

Замовляли таксі в 19-10 на вокзал на 19-50. Підтвердили, що буде таксі. Подзвонили в 19-40 і сказали що таксі не буде. Як вашу фірму назвати, щоб не говорити поганих слів?!

Ціни доступні, водії адекватні, приїзджають швидко. Користуюся кілька років, ще не було на що поскаржитися. Словом, хороше таксі, рекомендую.

Сервис отстой и цены бешеные!!!! Сама в жизни не буду пользоваться и вам не советую!!! Заказала такси по совету знакомого с Привокзальной по городу. Во первых они не перезванивают. Связь была плохая(ну это с нашими операторами бывает часто) не успела спросить стоимость у оператора звонок сорвался. Перезванивать не стала думала спрошу у водителя. Водитель вместо ответа сначала нахамил и сказал что если не нравится надо было вызывать другую службу а потом сказал, что едем по километражу. На вопрос есть ли счетчик и как считается километраж сказал, что он засек. Я спорить не стала так как поздно было и ждать другую машину на Привокзальной страшновато. В результате вместо 60 грн. как берут другие службы заплатила 94 грн.